Misschien herken je je in deze situatie?
Je mensen klagen steen en been over de sfeer en de werkdruk, je baas over de achterblijvende resultaten en thuis is ook al niet veel beter. Dáár krijg je het verwijt dat je alleen maar aan het werk bent en ook daar merk je de verwijdering tussen jou en je partner en je kinderen.
Onder deze onrust steekt je nog iets meer en dat is het vage onaangename gevoel dat je niet goed genoeg bent. Dit gaat snel de verkeerde kant op.
Ga je nog harder rennen om de gaten die anderen laten vallen dicht te lopen? Laat je ze helemaal aan hun lot over, of neem je er maar, om de pijn te verdoven een extra bestuursfunctie, een extra bezoekje aan het casino of een maitresse bij? Help! Wat nu?
Gek word je ervan!
Het lijkt een vreemde situatie maar zo vreemd is die niet. Het is min of meer het verhaal van Leo. Hij kwam via een tip uit zijn netwerk bij ons met deze niet zo heel erg fijne uitgangssituatie. De nood was dermate hoog dat hij op het randje van uitputting zat en ons met een getergde blik aankeek. Dit was niet wie hij wilde zijn.
Hij benoemde waar het allemaal aan lag en wie wat anders zou moeten doen om zijn probleem opgelost te krijgen. Jammer genoeg voor hem kwam onze vraag direct bij hem terug. Wat zou hijzelf anders moeten gaan doen?
Keuzes maken
Leo leerde bij ons in de Servant Leadership Practitioner om te luisteren naar zichzelf, naar zijn eigen behoefte. Hij leerde weer te dromen van een moeiteloos florerend team, hoe hij daar met een paar vragen van zijn kant kon bijdragen aan de groei van zijn mensen.
En vooral leerde hij dat hij keuzes moest maken die hoorden bij zijn persoonlijke waarden en zijn handelen daarmee in overeenstemming te brengen.
Door zijn team, zijn baas en zijn thuisfront hierin mee te nemen kon iedereen meebewegen en werd door zijn groei aangestoken om zelf óók te gaan nadenken over welke verandering zij zélf in gang wensten te zetten.
En jij?
Wil jij ook net als Leo stoppen met je te laten leiden door de waan van de dag en de druk van anderen en daarvoor in de plaats met rust en kalmte versterkende vragen stellen en je groei als leidinggevende versnellen?
Dan is de Servant Leadership Practitioner de investering in tijd, geld en moeite meer dan de moeite waard. Een uitgebalanceerd en al jaren bewezen succesvol leiderschapsprogramma voor je groei als leidinggevende en professional. Wij hebben inmiddels honderden mensen met hun groei geholpen.
Door de vertraging en de rust in het programma kom je weer toe aan jezelf, jij als mens die alle ballen in de lucht hebt te houden. Duidelijke keuzes, meer tijd voor ontspanning, meer kwaliteit van leven.
Schrijf je hier direct in voor de training van januari 2020 of vraag eerst een vrijblijvend adviesgesprek met ons aan.
Dat klinkt simpel en makkelijk, nietwaar? Maar ga er maar eens aanstaan! Kun jij oordeelvrij luisteren en vragen stellen? En weet je hoe je persoonlijk leiderschap bij jezelf en bij anderen kunt stimuleren?
Allemaal doelen die we met je behalen tijdens onze Servant Leadership Practitoner. Bekijk dit filmpje maar eens om een beter idee van onze training te krijgen. Zien we jou binnenkort?
Je zag ‘m misschien afgelopen week voorbij komen op onze LinkedIn-pagina, deze quote uit het boek van Arlette Bout, ‘Servant Leadership in 15 minuten’. Hij staat bij het hoofdstuk over luisteren.
Luisterproblemen
In onze trainingen en workshops merken wij steeds hoe ingewikkeld mensen het vinden om te luisteren. Als we ze ernaar vragen dan blijkt vaak het volgende:
- mensen luisteren autobiografisch: ze luisteren met het filter van hun eigen verhaal en zoeken naar herkenning in het verhaal van de ander en nemen het op dat punt meestal direct over. Het effect is dat de ander zich niet gehoord voelt
- ze luisteren om antwoord te kunnen geven of om met een oplossing te komen. Het effect is dat de ander zich niet gehoord voelt
- of ze vullen het verhaal aan, maken zinnen af en kletsen de stiltes meteen vol. Het effect is dat de ander zich (wederom) niet gehoord voelt.
Hoe erg is dat dan? Als het je als leidinggevende niet uitmaakt of je verbinding hebt met de mensen uit je team, dan wellicht niet. Maar als je het belangrijk vindt dat jij en je team een geheel vormen en dat het team en de individuele teamleden zich optimaal kunnen ontwikkelen en iedereen zijn of haar rol pakt in de teamdoelstellingen, dan wel.
Bewust luisteren is ook een kunst. Het is soms best hard werken om je eigen gedachten tijdens het luisteren te stoppen en bewust ruimte te maken voor het verhaal van die ander. Ondanks dat het in het begin ongemakkelijk zal voelen, levert het voor beide gesprekspartners rust en verbinding op.
“Luisteren is veel meer dan beleefd laten uitpraten”
Ezelsbruggetjes
Hieronder volgen een paar kapstokjes of ezelsbruggetjes die je kunnen helpen in vergaderingen, gesprekken met medewerkers of klanten om de verbinding te houden en te horen wat er echt wordt gezegd.
DO’s:
* Niet Invullen Voor Een Ander: NIVEA
* Altijd Navragen Nooit Aannemen: ANNA
* Open Eerlijk en Nieuwsgierig: OEN
DON’Ts:
* Oplossingen, Meningen en Adviezen: OMA
* Oordelen, Overnemen en Projecteren: OOP
En betrap je jezelf op OMA’s en OOP-gedrag? Lach hartelijk om jezelf. Humor, zeker als je kunt lachen om jezelf geeft ruimte en maakt dat je weer verder kunt. Benoem op dat moment wat je deed: invullen, aannames doen of ongevraagde oplossingen aandragen. Ondertitel je lach dus.
Een beetje hulp nodig om om jezelf te kunnen lachen? Bekijk dit herkenbare filmpje dan maar eens.
Expert worden
En wil je expert worden in echt luisteren? Wil je gewoon meer impact en werken aan je persoonlijke leiderschap? Wil je de controle leren loslaten en toch verbinding houden? Of wil je af van je perfectionisme en meer ontspannen leiding geven aan je team?
Dan kun je meedoen met de Servant Leadership Practitioner. Life-changing en verrijkend voor jezelf en anderen. Dat is niet onze eigen mening, maar die van de deelnemers uit voorgaande jaren. Kies welke serie en plaats het beste bij je past en reserveer snel je plek, want vol is vol.
Heb je andere vragen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag!
Op 14 maart 2019 mochten wij weer een groep leidinggevenden van de kerncentrale Borssele (EPZ) certificeren voor de Servant Leadership Practitioner. De tweede groep alweer die als mens én als leider zijn gegroeid.
Maatwerk
Een maatwerktraject voor deze leidinggevenden, waarbij we met alle roosters en andere uitdagingen rekening konden houden. Een onverwachte stillegging van de centrale eind vorige zomer leverde een mooie reactie op: ‘wat jammer dat we nu even moeten wachten met het vervolg van de trainingsdagen, we missen het met elkaar in gesprek en verdieping komen rond ons leiderschap’. Een compliment aan elkaar.
Wat een voorrecht voor ons dat wij bij NIVSL met zulke gedreven specialisten en professionals mochten werken die voortdurend verbeteren als motto hebben.
Certificering in-company
Dienend leiderschap groeit met de dag binnen EPZ en nu er inmiddels meer dan twintig (!) leidinggevenden zijn gecertificeerd is het steeds duidelijker merkbaar wat het effect is. En er komt meer nieuws, daarover in een apart bericht meer.
Van harte gefeliciteerd John de Nooijer, Willem van Dixhoorn, Tim Delorme, Rick Lindhout, Olivier Dalsem, Dennis Kruit, Frans Penning, Andreas van Wijk en Bas Goeree!
Wij zien elkaar in ieder geval weer bij de Broedplaats Servant Leadership die wij binnenkort bij jullie gaan organiseren. En dank jullie wel voor de mooie bossen bloemen die wij van jullie hebben ontvangen!
We zitten alweer op de helft van 2018 en voor je het weet is het dus écht weer Kerst. Best schrikken misschien.
Maar nu eerst: vakantie! Hoe start jij je vakantie? Ont-moeten en ont-spannen lukt meestal niet op commando. Er moet eerst namelijk nog van alles worden afgerond, overgedragen en vooruit gewerkt worden. En zelfs als je je lijst hebt afgewerkt en van alles op de rails hebt kunnen zetten, dan weet je dat als je terugkomt, je vaak binnen twee dagen de ontspanning van de vakantie weer kwijt bent. Nee, na (meer…)
Waarom een dienende leider niet gaat overtuigen. Wacht eventjes. Hé dat is opmerkelijk. Overtuigen is een van de competenties van dienend leiderschap en nu komen wij met de stelling dat een dienende leider niet overtuigt. Waarom is dat?